La relazione team-paziente tra sfide e opportunità

La relazione team-paziente tra sfide e opportunità

36,00
o 3 rate da 12,00€ senza interessi.
Disponibilità immediata
ATTENZIONE:ogni corso può essere svolto una sola volta ai fini dell’aggiornamento e non deve essere acquistato più volte.

In sintesi

  • Destinatari:ASO assistente di studio odontoiatrico
  • Modalità:Online
  • Data inizio:01/09/2020
  • Durata:3 ore
  • Attestato rilasciato:Attestato
  • Da fruire entro:31/12/2024

Informazioni aggiuntive

Obiettivi formativi:

  • conoscere le basi della comunicazione odontoiatrica
  • conoscere e gestire le emozioni maggiormente diffuse nel setting odontoiatrico
  • imparare ad identificare e gestire le situazioni critiche a livello comunicativo
  • integrare la telemedicina per potenziare le dinamiche comunicative
  • valutare criticamente alcune situazioni tipo, sapendo fronteggiarle in modo efficace
  • Microsoft Internet Explorer 8.0 o superiori, Firefox 8.0 o superiori, Safari 5 o superiori, Chrome tutte le versioni
  • Software necessari Adobe Reader (il software si può scaricare gratuitamente dalla piattaforma)

Per completare il percorso formativo è necessario:

  1. studiare i contenuti dei moduli didattici;
  2. sostenere il test di apprendimento alla fine del corso;
  3. compilare il questionario di gradimento (obbligatorio a fine percorso);
  4. scaricare e stampare l’attestato.

PIATTAFORMA DI EROGAZIONE

Il corso si svolge su http://aggiornamento.tecnichenuove.com

  • Modulo 1 Quali barriere attuali per la comunicazione? Lo scenario all'epoca post Covid-19.
  • Modulo 2 Le emozioni del team e dei pazienti, come riconoscerle e gestirle.
  • Modulo 3 Management pratico dell'approccio comunicativo-relazionale dal backoffice, all'accoglienza del paziente, al congedo.
  • Modulo 4 L'approccio ECTA della Telemedicina: quali i punti di forza che quest'epoca ci lascerà in eredità?
  • Modulo 5 Simulazione di 3 situazioni tipo con opzioni di risposta: focus comunicativo su punti di forza e punti di debolezza degli scambi relazionali.

L’attestato rilasciato è valido ai fini dell’art. 2 dell’Accordo Stato Regioni 23.11.2017 – CSR/209 e dell’art.2, comma 2, del DCPM del 9 febbraio 2018, per l’aggiornamento annuale obbligatorio degli assistenti di studio odontoiatrico ASO (assistenti alla poltrona).

L’aggiornamento di 10 ore annuali erogato in modalità online è valido al 100% in tutte le regioni italiane.

Deducibilità al 100% della quota di iscrizione

La quota di iscrizione al corso è deducibile al 100%. Rientra infatti tra le spese di partecipazione a convegni, congressi, corsi di aggiornamento professionale (incluse quelle di viaggio e soggiorno), deducibili nella totalità del loro ammontare, fino ad un limite annuo di 10.000 euro. Per maggiori informazioni consulta il tuo commercialista.