La comunicazione odontoiatra-paziente

Nel rapporto con il paziente odontoiatrico non è più sufficiente curare la patologia ma è necessario prendersi cura della persona, che è fatta di corpo, mente, emozioni e vissuti.
La comunicazione con il paziente è a tutti gli effetti un momento di cura e quando la relazione è efficace:
• aumenta l’aderenza alle terapie
• diminuisce la tensione per la prestazione odontoiatrica
• si riducono i contenziosi medico-legali
• migliora il clima umano nello studio
• diminuiscono le forme di demotivazione professionale.

Il libro, utilizzando molte simulazioni ed esempi pratici, prende in esame:
• le dinamiche della comunicazione interpersonale
• le competenze linguistiche utili a per gestire le obiezioni
• i significati inconsci del linguaggio del corpo
• le tecniche di ascolto attivo e di motivazione.
Non è possibile non comunicare… e l’affascinante viaggio nella comunicazione ha come meta il miglioramento della vita professionale e privata di ognuno di noi.