Il consiglio e il cross selling in farmacia

Un metodo strutturato
di Gabriella Daporto (Autore)
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Descrizione

La massima soddisfazione dei clienti/pazienti e la crescita del sell out dell’assortimento commerciale sono gli obiettivi che questo manuale propone ai farmacisti.

Le modalità suggerite per raggiungere questi traguardi sono legate al cambiamento dei comportamenti, all’acquisizione di nuove abilità e alla compilazione dei protocolli di consiglio. E’ importante adottare un metodo strutturato per essere sempre più professionali, sicuri, veloci e chiari nella comunicazione con i clienti.

Una buona relazione con le persone infatti è il punto di forza che distingue le farmacie tra di loro e dai canali concorrenti. Il principale vantaggio che questo libro offre ai farmacisti è di potersi avvalere di un manuale di protocolli di consiglio precompilato, avendo solo l’onere di completarlo con i prodotti, i servizi, le raccomandazioni generali e le promozioni etiche della propria farmacia. Il testo propone gli argomenti in un modo pratico ed originale, avvalendosi anche di una parte illustrata a colori e di rapida visualizzazione che riassume i concetti esposti.

Guarda l'intervista all'autrice VAI ALLA SCHEDA DEL CORSO SUL SITO
Dettagli
Edizione1
Data pubblicazione02/2021
Pagine208
RilegaturaBrossura
Isbn978-88-481-4198-7

Offerte

Prezzo totale:
78,5684,66
Risparmi € 6,10 (-7 %)

La massima soddisfazione dei clienti/pazienti e la crescita del sell out dell’assortimento commerciale sono gli obiettivi che questo manuale propone ai farmacisti.

Le modalità suggerite per raggiungere questi traguardi sono legate al cambiamento dei comportamenti, all’acquisizione di nuove abilità e alla compilazione dei protocolli di consiglio. E’ importante adottare un metodo strutturato per essere sempre più professionali, sicuri, veloci e chiari nella comunicazione con i clienti.

Una buona relazione con le persone infatti è il punto di forza che distingue le farmacie tra di loro e dai canali concorrenti. Il principale vantaggio che questo libro offre ai farmacisti è di potersi avvalere di un manuale di protocolli di consiglio precompilato, avendo solo l’onere di completarlo con i prodotti, i servizi, le raccomandazioni generali e le promozioni etiche della propria farmacia. Il testo propone gli argomenti in un modo pratico ed originale, avvalendosi anche di una parte illustrata a colori e di rapida visualizzazione che riassume i concetti esposti.

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Edizione:1
Pagine:208
Rilegatura:Brossura
Isbn:978-88-481-4198-7
Data pubblicazione:02/2021
Immagine copertina Farmacologia e materia medica omeopatica

Farmacologia e materia medica omeopatica

È un’opera indispensabile per una conoscenza approfondita dei medicinali ad uso omeopatico, che aggiorna le indicazioni cliniche e i dati tossicologici e farmacologici.
di Bernard Poitevin, Denis Demarque, Jacques Jouanny, Ynes Saint-Jean
47,50 €
Immagine copertina Ricettario medico di fitoterapia

Ricettario medico di fitoterapia

Il Ricettario riunisce in un unico corpo moltissime formule tradizionali di grande interesse per tutti coloro che amano le piante medicinali.
di Enrica Campanini
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Immagine copertina Decotti e tisane

Decotti e tisane

In questo libro la descrizione degli usi e degli effetti delle piante è semplice e comprensibile per chi si cimenta per la prima volta con lo studio delle piante officinali, ma completa, adatta anche a coloro che possiedono una preparazione più elevata, come medici fitoterapeuti e farmacisti che vogliono arricchire la propria professione.
di Costanza Giunti
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Immagine copertina Il farmacista omeopata

Il farmacista omeopata

La piena integrazione della medicina omeopatica dovrà svolgersi su tre piani: una corretta informazione del pubblico e una completa formazione delle due classi professionali implicate, quella dei medici e quella dei farmacisti.
di Luigi Turinese
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Immagine copertina Terapie e pratiche dimagranti

Terapie e pratiche dimagranti

Oggi il voler raggiungere e mantenere “la linea”, anche affrontando severe e sconsiderate diete dimagranti, più che una scelta ponderata è diventato un costume, suggerito da mode e coadiuvato da una serie di “promozioni” e prodotti che di fatto alimentano un considerevole mercato.
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Immagine copertina Fitoterapia per il farmacista

Fitoterapia per il farmacista

La fitoterapia, nel corso degli ultimi anni, ha compiuto enormi progressi ed è uscita dal ristretto circolo degli adepti per diventare una forma di cura affermata e popolare.
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Immagine copertina Sovrappeso e cellulite

Sovrappeso e cellulite

Tema centrale del libro, curato da Enrica Campanini, medico e fitoterapeuta, molto conosciuta a livello nazionale, è il sovrappeso, cui si affianca una problematica sempre presente, la cellulite.
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Immagine copertina Medicina Tradizionale Erboristica

Medicina Tradizionale Erboristica

Questo lavoro sulla natura e pratica della Medicina tradizionale erboristica, oltre ad essere stato concepito per costituire una valida conoscenza sulla materia, fornisce anche al lettore una cultura di base nel campo della Dottrina Umorale, secondo i canoni ed i principi propri della Vis medicatrix naturae ippocratica.
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Immagine copertina Esami medici dalla A alla Z

Esami medici dalla A alla Z

Una guida chiara e completa alla comprensione delle informazioni rese disponibili dagli esami di laboratorio e strumentali.
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Immagine copertina Omeopatia e prescrizione in farmacia

Omeopatia e prescrizione in farmacia

Data la sua posizione strategica tra medico e paziente, il farmacista deve avere a disposizione un supporto formativo e informativo che gli consenta di fornire consigli rapidi ed efficaci in farmacia.
di François Roux, Michèle Boiron
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