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Gestire i conflitti interpersonali

Dal confronto alla collaborazione

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Formato : Cartaceo
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  • Edizione: I
  • Pagine: 114
  • ISBN: 978-88-481-3456-9
  • Rilegatura: Brossura
  • Formato: 130,00 x 210,00 mm
  • Editore: Tecniche Nuove
  • Data di Pubblicazione: 05/2017

Descrizione

I conflitti sono inevitabili in situazioni di lavoro. Spesso provocano la perdita di tempo e di energia e portano a scoraggiamento e frustrazione. Questo testo offre consigli e metodi che si sono dimostrati efficaci nella risoluzione costruttiva degli attriti personali. Tra le altre cose, risponde a queste domande: • Quali sono i diversi tipi di conflitti e quali sono le cause più comuni? • Quali comportamenti peggiorano il rapporto? • Come ripristinare un rapporto deteriorato? • Quali sono le possibili strategie per affrontare situazioni difficili? • Cosa fare per disinnescare un conflitto emergente? • Quali sono i margini di manovra per regolare le situazioni di frizione? • Quali atteggiamenti tenere per avere relazioni più serene?  

Biografia

Didier Noyé

Didier Noyé è un consulente specializzato nello sviluppo delle risorse umane. Lavora per Julhiet, una delle più importanti società francesi di consulenza direzionale. É autore di una decina di testi riguardanti la crescita personale e professionale.

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