Il corso non eroga crediti formativi ECM

Presentazione
La professione del farmacista sta evolvendo, ormai anche ai collaboratori più giovani sono richieste conoscenze che si allargano fino al mondo del marketing. Competenze come saper fidelizzare un cliente, organizzare l’assortimento della farmacia per facilitare l’acquisto del cliente, sono conoscenze sempre più importanti e qualificanti per la professione del singolo.
Il corso è articolato in cinque moduli, che con un linguaggio semplice e sintetico, affrontano tutte le problematiche legate alla gestione del rapporto con la clientela. 

Caratteristiche del corso
Corso suddiviso in 5 moduli monotematici per:
 • permettere l’assimilazione dei contenuti;
 • ottimizzare il tempo da dedicare all’apprendimento.
Il corso è fruibile 7 giorni su 7 e 24 ore su 24.
Alla fine di ogni modulo si sosterà il test di verifica dell’apprendimento, composto da 15 domande e sarà valido se l’80% delle risposte risulteranno corrette.

A completamento del percorso formativo si potrà scaricare l’attestato di partecipazione.

L’accesso al corso sarà possibile, per l’intera durata della sua pubblicazione.

Programma
Moduli 
1 Il bacino d’utenza, il profilo della clientela
2 La fidelizzazione dei clienti
3 La definizione della gamma d’offerta
4 Il category management
5 L’arte della vendita